עבור לתוכן

חשיבת עתיד ארגונית

איך מעצבים עתיד?

כדור שקוף על רקע הים
גרפיקה

איך יראה העתיד? רבים מנסים להעריך.
על כולנו להתכונן. אבל איך ולְמה?

"במאה ה-21, המוזר יהיה הנורמלי החדש. בני אדם כפרטים והאנושות כולה יצטרכו להתמודד עם דברים שאף אחד לא נתקל בהם מעולם, כמו מכונות סופר-אינטליגנטיות, גופים מהונדסים גנטית, אלגוריתמים שמסוגלים לשלוט ברגשות שלכם והצורך להחליף את המקצוע שלכם כל 10 שנים… איך לחיות בעולם שבו חוסר ודאות הוא מצב קבוע ולא שלב חולף, ושבו כבר אי אפשר פשוט להעתיק דוגמאות מוכרות מן העבר?…"

יובל נח הררי, "21 מחשבות על המאה ה-21"

איך מעצבים עתיד?

באמצעות איסוף מידע, ניתוח, פרשנות, חיזוי (דימויי עתיד), ותוצרים התומכים בסופו של התהליך בפיתוח אסטרטגיה/מדיניות. לתהליך הזה אנחנו קוראים "חשיבת עתיד"; התוצר שאנחנו מצפים לו בתהליך כזה הוא מיקסום התועלת הפוטנציאלית הטמונה בשינויים שיתחוללו, ו/או מזעור הנזק שהם עלולים לגרום.

ואיך מתכוננים לעתיד בעולם של VUCA ?

עושים בדיוק את כל זה – אבל לוקחים בחשבון גם הפתעות. תרחישים לא סבירים, אירועים שאיש לא חזה ושגורמים לתגובת שרשרת של השפעות שקשה לצפות מראש; או, בקיצור: קלפים פרועים.

קלפים פרועים?

כן. המושג "קלפים פרועים" הוכנס לשימוש לראשונה בשנת 1992 ע"י גורמים שעסקו בחקר עתידים. הוא מתייחס לאירועים עתידיים פוטנציאליים בעלי סבירות נמוכה אך השפעה גדולה (אם יתרחשו).

יש דוגמאות?

בטח. קלפים פרועים מהעבר הם למשל אירועי 11/9, צונאמי, התפרקות ברית המועצות ומגפת הקורונה ששיבשה את חיינו רק לא מזמן.

וקלפים פרועים פוטנציאליים, מהעתיד? – מי יודע: פגיעת אסטרואיד בכדור הארץ? קריסת האינטרנט? או אולי קץ המלחמות והמבצעים הצבאיים?

למה חשוב לעסוק בקלפים פרועים?

כי הניסיון המצטבר מראה שהמציאות נוטה להפתיע אותנו שוב ושוב. שיטות חשיבת עתיד מסורתיות,  לא מתמודדות מספיק טוב עם הפתעות משמעותיות. מקבלי החלטות זקוקים לפעילויות חשיבת עתיד המאתגרות את החשיבה הקונבנציונלית ומאלצות אותם לחשוב "מחוץ לקופסה".
דיון שיטתי בקלפים פרועים מחייב דמיון יצירתי ויכול לתרום למדיניות חסינה יותר להפתעות, ולזיהוי "איתותים חלשים": שינויים קלים במצב העכשווי או במגמות קיימות, העשויים לרמז על התממשות של ״קלף פרוע״ (Wild Card), אירוע עתידי פוטנציאלי בעל סבירות נמוכה אך השפעה גדולה (אם יתרחש).

איך נראה תרחיש?

במשחק שלנו יש קלפים מארבע קבוצות:

מגמה – למשל, מהפך

הקשר – למשל, ספורט

אובייקט – למשל, קופסה

הלך רוח – למשל, שמחה

כל אחד מארבעת המשתתפים במשחק מניח קלף, כך שנוצרת שורה שבה יש קלף אחד מכל קבוצה.
כל משתתף מתאר תרחיש עתידי, על פי הקלפים שבשורה.
למשל: פותחה קופסה המאפשרת לאדם להיכנס אליה, לדמות עיסוק בספורט ללא תנועה כלל ובעלת יכולת שריפת אנרגיה מטורפת. תופעה המביאה למהפך במגמת ההשמנה ועלייה במצב הרוח.

בעקבות התרחיש המוצע, אפשר לקיים דיון:
לאילו מגמות התרחיש יכול להתקשר? לאילו אתגרים התרחיש נותן מענה? אילו הזדמנויות ניתן לזהות בתרחיש זה? מה יכולות להיות ההשלכות לתרחיש כזה? ומה אפשר שיהיה השלב הבא?